Esta es una traducción al español para tu comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la inglesa, prevalece la versión en inglés, salvo cuando la ley de tu país te dé derecho a que prevalezca la de tu idioma. Leer la versión en inglés
En pocas palabras
- Las cuentas son para adultos (mayores de 18 años). Los padres, las madres y los tutores nos hablan de sus hijos solo para crear sus cuentos.
- Pedimos lo mínimo posible sobre los niños: un nombre de pila, una edad y, si quieres, cómo son. Nunca fotos, apellidos ni direcciones.
- Compartimos los datos del cuento solo con los servicios de IA que escriben e ilustran el cuento, con contratos que limitan su uso.
- Tu email se usa para tu enlace de acceso, las confirmaciones de pedido y los avisos del club. Sin marketing, sin analítica, sin anuncios.
- No vendemos ni compartimos información personal, y solo usamos cookies técnicas.
- Tus cuentos se quedan en tu cuenta para que vuelvas a ellos cuando quieras.
- Puedes borrar tu cuenta y todos tus cuentos en cualquier momento desde «Mi cuenta».
1. Quiénes somos
Starring Tales lo opera Elite Digital Services LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) de Wyoming, EE. UU., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA («nosotros»). Somos los responsables de tu información personal (el «responsable del tratamiento», en los términos del RGPD). Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a hello@starringtales.com o llámanos al +1 (786) 607-0437.
Esta política explica qué recopilamos, para qué, con quién lo compartimos y cuáles son tus derechos, incluidos los que te dan la ley estadounidense de protección de la privacidad infantil en línea (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA), las leyes estatales de privacidad de EE. UU. y, para las personas del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido, el RGPD y el RGPD del Reino Unido.
2. Privacidad de los niños
Starring Tales crea cuentos para niños, pero lo usan adultos: las cuentas, el formulario del cuento y las compras son solo para personas de 18 años o más. Antes del primer cuento o compra, el titular de la cuenta confirma que tiene 18 años o más y que es el padre, la madre o el tutor legal de los niños de sus cuentos, o que tiene el permiso de su padre, madre o tutor.
- No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Los niños no inician sesión, no llenan formularios ni compran nada. Los datos de un niño (nombre de pila, edad y, de forma opcional, su aspecto) los proporciona su padre, madre o tutor, y se usan solo para crear los cuentos de esa familia.
- Recopilamos lo mínimo posible: un nombre de pila o apodo, si el niño es niño o niña (por la gramática), su edad de 2 a 12 años (para adaptar el lenguaje) y, solo si así lo eliges, cómo es, a partir de una lista cerrada de opciones. Nunca pedimos fotos, apellidos, fechas de nacimiento, escuelas ni direcciones.
- Sin publicidad, sin seguimiento, sin perfiles. No mostramos anuncios, no usamos herramientas de analítica ni de seguimiento, ni elaboramos perfiles de niños ni de adultos. Los niños que leen un libro no nos dan ninguna información; la web solo usa las cookies técnicas descritas en la sección 11.
- Los padres, las madres y los tutores tienen el control: puedes revisar los datos de tus hijos en cada cuento, borrar cualquier cuento o toda tu cuenta en «Mi cuenta», y pedirnos en hello@starringtales.com que revisemos o borremos cualquier información o que dejemos de usarla. Borrar los datos significa que ya no podremos crear cuentos con ellos.
- Si nos enteramos de que un niño nos ha dado información personal, o de que alguien escribió los datos de un niño sin el permiso de su familia, la borraremos. Si crees que esto ha ocurrido, escribe a hello@starringtales.com.
3. Qué información recopilamos
Tu cuenta. Tu dirección de email (no hay contraseña), tus cuentos, tu saldo de estrellas y su historial, tus compras (producto, importe, impuestos, fecha e identificadores de pago de Stripe) y tu membresía del club, la fecha y la versión de las condiciones que aceptas y tu confirmación de que tienes 18 años o más y eres padre, madre o tutor, el idioma de la web que usas y la zona horaria de tu navegador (para mostrar las fechas y elegir el tamaño de papel del PDF), y tus enlaces de acceso y sesiones (guardados solo como códigos cifrados). Para evitar abusos también guardamos, cifradas de forma irreversible, tu dirección IP durante un día y una huella de tu dirección de email que impide pedir dos veces el cuento gratis.
Para crear un cuento, lo que escribes en el formulario:
- el reparto: de uno a tres niños como protagonistas, con su nombre de pila o apodo, si son niño o niña y su edad (de 2 a 12 años);
- hasta cinco acompañantes si los añades: familiares, amigos u otras personas (nombre o cómo los llaman, él o ella, su relación con los niños y franja de edad) y mascotas (animal, nombre y color);
- el ambiente o un lugar que escribes tú (por ejemplo, «el patio de la abuela»; te pedimos que no escribas direcciones exactas), el valor o momento especial (o uno que escribas tú), la extensión, el idioma del cuento y los detalles opcionales;
- si quieres, cómo es cada personaje: color, largo, tipo y peinado del cabello, color de ojos, tono de piel, lentes, pecas, color favorito y un rasgo distintivo breve. Todo opcional.
Usamos los datos de aspecto solo para ilustrar y escribir el cuento, para que los personajes sean reconocibles. No usamos el tono de piel ni ningún otro rasgo para deducir el origen de nadie ni ninguna otra cosa sobre esa persona, y el tono de piel se envía solo al servicio de ilustración, no al servicio que escribe el texto.
Cada cuento se guarda con su texto, su idioma, los datos anteriores, sus ilustraciones y su PDF. Si dejas el formulario a medias mientras te enviamos un enlace de acceso, lo guardamos con ese enlace para que puedas continuar en cualquier dispositivo; se borra el día siguiente a que caduque el enlace.
Mis personajes. Si al crear un cuento dejas marcada la casilla «Guardar a estos personajes para próximos cuentos», guardamos en tu cuenta la ficha de cada personaje con nombre (nombre, niño o niña, edad y la fecha en que nos la diste para que suba sola cada año, su relación o animal y, si los diste, su aspecto y lo que le encanta), para que no tengas que volver a escribirla y para que se vea igual de un libro a otro. Solo los usamos para crear tus cuentos: no se envían a nadie hasta que creas un cuento con ellos, y entonces van solo como parte de ese cuento, igual que si los escribieras. Los ves, cambias o borras en «Mi cuenta › Mis personajes»; si desmarcas la casilla, no se guarda nada.
Los pagos los gestiona Stripe en su propia página, donde escribes tu tarjeta y tu dirección de facturación. Nunca recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Stripe nos comunica el estado del pago, el importe y los impuestos, y tu país y código postal a efectos fiscales.
Datos técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento recibe tu dirección IP y la información de tu navegador cuando visitas la web, y guarda registros técnicos para que el servicio funcione y siga siendo seguro.
4. Para qué la usamos
Usamos la información personal solo para los fines que siguen. Para las personas del EEE y del Reino Unido, la tabla también muestra nuestra base jurídica según el RGPD y el RGPD del Reino Unido.
| Finalidad | Base jurídica (EEE/Reino Unido) |
|---|---|
| Escribir e ilustrar los cuentos que pides, con un lenguaje adecuado al niño más pequeño, y mostrártelos. | Ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6(1)(b)). Proporcionas los datos de los niños como su padre, madre o tutor, o con su permiso. |
| Gestionar tu cuenta: enlaces de acceso, sesiones, tus cuentos, estrellas, compras y club. | Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)). |
| Cobrar los pagos, calcular los impuestos, enviar las confirmaciones de pedido y los recibos y, en el club, enviarte un email 7 días antes de cada renovación. | Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) y obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección al consumidor (art. 6(1)(c)). |
| Conservar la prueba de tu aceptación de las condiciones, de tu confirmación de edad y de ser padre, madre o tutor y, cuando corresponde, de tu renuncia al derecho de desistimiento. | Obligaciones legales y nuestro interés legítimo en poder acreditarlas (art. 6(1)(c) y (f)). |
| Dar un cuento gratis por persona y limitar las solicitudes para evitar fraudes y abusos. | Nuestro interés legítimo en prevenir el fraude (art. 6(1)(f)). Solo guardamos huellas cifradas. |
| Comprobar las ilustraciones: una revisión automática compara cada ilustración con el cuento y, si encuentra un problema grave, una persona de nuestro equipo puede ver el texto y las ilustraciones de ese cuento para aprobarlas, repintarlas o sustituirlas antes de entregarlo. | Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)). |
| Mantener la web segura y en funcionamiento. | Nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6(1)(f)). |
- FinalidadEscribir e ilustrar los cuentos que pides, con un lenguaje adecuado al niño más pequeño, y mostrártelos.Base jurídica (EEE/Reino Unido)Ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6(1)(b)). Proporcionas los datos de los niños como su padre, madre o tutor, o con su permiso.
- FinalidadGestionar tu cuenta: enlaces de acceso, sesiones, tus cuentos, estrellas, compras y club.Base jurídica (EEE/Reino Unido)Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)).
- FinalidadCobrar los pagos, calcular los impuestos, enviar las confirmaciones de pedido y los recibos y, en el club, enviarte un email 7 días antes de cada renovación.Base jurídica (EEE/Reino Unido)Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) y obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección al consumidor (art. 6(1)(c)).
- FinalidadConservar la prueba de tu aceptación de las condiciones, de tu confirmación de edad y de ser padre, madre o tutor y, cuando corresponde, de tu renuncia al derecho de desistimiento.Base jurídica (EEE/Reino Unido)Obligaciones legales y nuestro interés legítimo en poder acreditarlas (art. 6(1)(c) y (f)).
- FinalidadDar un cuento gratis por persona y limitar las solicitudes para evitar fraudes y abusos.Base jurídica (EEE/Reino Unido)Nuestro interés legítimo en prevenir el fraude (art. 6(1)(f)). Solo guardamos huellas cifradas.
- FinalidadComprobar las ilustraciones: una revisión automática compara cada ilustración con el cuento y, si encuentra un problema grave, una persona de nuestro equipo puede ver el texto y las ilustraciones de ese cuento para aprobarlas, repintarlas o sustituirlas antes de entregarlo.Base jurídica (EEE/Reino Unido)Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)).
- FinalidadMantener la web segura y en funcionamiento.Base jurídica (EEE/Reino Unido)Nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6(1)(f)).
No enviamos emails de marketing, y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten de forma similarmente significativa.
5. Con quién la compartimos
Compartimos información personal solo con proveedores de servicios que la tratan por cuenta nuestra, con contratos que solo les permiten usarla para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (EE. UU. (solo en EE. UU.)) | Escribe el texto del cuento con inteligencia artificial (Claude), prepara las indicaciones de cada ilustración y revisa las ilustraciones. | Los datos y el texto del cuento (nombres, edades, relaciones y aspecto, salvo el tono de piel) y, para revisarlas, las ilustraciones de tu cuento. |
| Google LLC (Vertex AI) (EE. UU.; punto de acceso global) | Pinta las ilustraciones con inteligencia artificial. | Descripciones de las escenas con los nombres, las edades, las relaciones y el aspecto de los personajes (incluido el tono de piel, si lo elegiste) y la portada como referencia. |
| Stripe, Inc. (EE. UU.) | Pagos, el club, el cálculo del impuesto sobre las ventas (sales tax) y del IVA, y recibos. | Tu email, el idioma de tu cuenta, tus datos de pago y facturación, y el producto. |
| Resend (EE. UU.) | Envía nuestros emails (acceso, confirmaciones y avisos). | Tu dirección de email y cada mensaje. |
| Neon Inc. (EE. UU. (AWS us-east-1)) | Aloja la base de datos de las cuentas. | Los datos de tu cuenta, estrellas, compras y el enlace a tus cuentos. |
| Vercel Inc. (EE. UU. (región de Washington D. C.)) | Aloja la web y ejecuta el servicio. | Datos técnicos de conexión y los datos enviados con cada solicitud. |
| Cloudflare, Inc. (R2) (EE. UU. (jurisdicción de EE. UU.)) | Guarda los libros de forma privada. | Cada cuento, sus ilustraciones y el PDF. |
- ProveedorAnthropic, PBC (EE. UU. (solo en EE. UU.))Para quéEscribe el texto del cuento con inteligencia artificial (Claude), prepara las indicaciones de cada ilustración y revisa las ilustraciones.Qué recibeLos datos y el texto del cuento (nombres, edades, relaciones y aspecto, salvo el tono de piel) y, para revisarlas, las ilustraciones de tu cuento.
- ProveedorGoogle LLC (Vertex AI) (EE. UU.; punto de acceso global)Para quéPinta las ilustraciones con inteligencia artificial.Qué recibeDescripciones de las escenas con los nombres, las edades, las relaciones y el aspecto de los personajes (incluido el tono de piel, si lo elegiste) y la portada como referencia.
- ProveedorStripe, Inc. (EE. UU.)Para quéPagos, el club, el cálculo del impuesto sobre las ventas (sales tax) y del IVA, y recibos.Qué recibeTu email, el idioma de tu cuenta, tus datos de pago y facturación, y el producto.
- ProveedorResend (EE. UU.)Para quéEnvía nuestros emails (acceso, confirmaciones y avisos).Qué recibeTu dirección de email y cada mensaje.
- ProveedorNeon Inc. (EE. UU. (AWS us-east-1))Para quéAloja la base de datos de las cuentas.Qué recibeLos datos de tu cuenta, estrellas, compras y el enlace a tus cuentos.
- ProveedorVercel Inc. (EE. UU. (región de Washington D. C.))Para quéAloja la web y ejecuta el servicio.Qué recibeDatos técnicos de conexión y los datos enviados con cada solicitud.
- ProveedorCloudflare, Inc. (R2) (EE. UU. (jurisdicción de EE. UU.))Para quéGuarda los libros de forma privada.Qué recibeCada cuento, sus ilustraciones y el PDF.
Según sus condiciones comerciales, los proveedores de IA no pueden usar lo que les enviamos para entrenar sus modelos. Stripe también trata cierta información como responsable independiente, por ejemplo para prevenir el fraude y cumplir las leyes financieras (consulta la política de privacidad de Stripe). Podemos revelar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos y la seguridad, o a un sucesor si se transmite nuestro negocio, siempre conforme a esta política.
6. Sin venta de datos ni publicidad
No vendemos información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos (cross-context behavioral advertising) ni para publicidad dirigida, en el sentido que dan a esos términos la ley de California y otras leyes estatales de privacidad de EE. UU., y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. No usamos información personal sensible para deducir características de nadie. Como no vendemos ni compartimos, no hay nada de lo que excluirse; aun así, respetamos las señales de Global Privacy Control.
7. Dónde se trata tu información
Nuestros servidores y proveedores están en Estados Unidos (consulta la tabla de la sección 5), y el servicio de imágenes de Google usa un punto de acceso global. Si usas Starring Tales desde el EEE, el Reino Unido u otro país, tu información se trata en Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden ser distintas de las de tu país. Cuando nuestros proveedores transfieren información desde el EEE o el Reino Unido a otros países, se basan en garantías como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y su extensión al Reino Unido, o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información en hello@starringtales.com.
8. Cuánto tiempo la conservamos
- Tu cuenta y tus cuentos: mientras tengas la cuenta. Cuando la borras en «Mi cuenta», se borran tus cuentos (texto, ilustraciones y PDF), tus personajes guardados, estrellas, historial de compras y sesiones. Solo quedan la huella cifrada de tu email, para impedir que se vuelva a pedir el cuento gratis, y los registros de compras que se describen abajo.
- Cuentas inactivas: si no entras en 3 años, te avisamos por email 30 días antes de borrar tu cuenta como se describe arriba; basta con entrar una vez para conservarla. No borramos las cuentas con el club activo.
- Tus personajes guardados: hasta que los borras en «Mi cuenta › Mis personajes» (se borran en el acto) o borras tu cuenta.
- Un cuento concreto: puedes pedirnos en hello@starringtales.com que borremos cualquier cuento; desaparece de tu cuenta y de nuestro almacenamiento.
- Enlaces de acceso y sesiones: los enlaces caducan a los 30 minutos y se borran al día siguiente; las sesiones terminan a los 180 días o cuando cierras sesión. Las direcciones IP cifradas que usamos contra el abuso se borran al día siguiente.
- Pagos sin terminar: los cuentos cuyo pago nunca se completó, y los datos que escribiste para ellos, se borran 30 días después de su última actividad.
- Registros de compras: aunque borres un libro o tu cuenta, conservamos el registro de cada compra pagada (importe, impuestos, fecha, email y aceptación de las condiciones, sin el cuento ni los datos de los niños) durante 7 años, como exigen las leyes fiscales, contables y de protección al consumidor, solo para cumplir esas obligaciones y atender reclamaciones.
- Registros técnicos: durante el breve periodo en que nuestro proveedor de alojamiento los conserva por seguridad.
9. El enlace de tu libro y la seguridad
Cada libro tiene su propia dirección (/book/… o /es/libro/…) con un código aleatorio largo. No aparece en los buscadores, pero cualquier persona que tenga el enlace puede ver el libro y descargar su PDF. Compártelo solo con quien quieras que lo vea. Si se compartió por error, escríbenos y lo borraremos.
Protegemos tu información con conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento privado para los libros, códigos cifrados en lugar de los enlaces de acceso y un acceso limitado para nuestros proveedores. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para mantener tu información a salvo y te notificaremos a ti y a las autoridades cualquier brecha de seguridad según lo exija la ley.
10. Tus derechos y opciones
Todo el mundo puede ver sus cuentos, estrellas y compras en «Mi cuenta» y borrar ahí la cuenta completa. También puedes pedirnos en hello@starringtales.com, desde la dirección de email de tu cuenta, acceder a tu información, corregirla, borrarla o recibir una copia. Te responderemos en un plazo de 30 días (45 días cuando la ley estatal de EE. UU. lo permita), y es posible que te pidamos que confirmes tu identidad. No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.
Residentes en EE. UU. Según tu estado (por ejemplo, California, Colorado, Connecticut, Virginia o Texas), puedes tener derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos, a acceder a ella, corregirla y borrarla, a obtener una copia, y a excluirte de su venta, de que se comparta para publicidad dirigida o de la elaboración de perfiles, cosas que no hacemos. Puedes actuar a través de un representante autorizado. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra contestación; si no estás de acuerdo con el resultado, puedes dirigirte al fiscal general (Attorney General) de tu estado.
Residentes en el EEE y el Reino Unido. Tienes los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y puedes retirar cualquier consentimiento en cualquier momento. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office). Te agradeceríamos que nos contactaras primero para que podamos intentar ayudarte.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por email o en la web antes de que se aplique. Si un cambio afecta a cómo usamos los datos de los niños, te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija. Consulta también nuestras condiciones (Terms of Service) y la información de la empresa.